Responsabile di Servizio
BOZZA PIERO
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Servizio Office Automation e Laboratori

Il Servizio Office Automation e Laboratori costituisce il principale punto di contatto e supporto - in ambito di servizi IT - alle diverse utenze dell'Ateneo: studenti, personale docente e tecnico/amministrativo.

E' responsabile della gestione e sviluppo dei Laboratori Informatici di Ateneo (laboratori di base LAIB, laboratori avanzati, aule informatizzate, aule master).

E' responsabile della fornitura dei servizi di desktop management, office automation ed altri servizi specifici di supporto.

Il Servizio è organizzato in team specializzati:

  • Ufficio Laboratori Informatici che coordina la gestione e lo sviluppo della piattaforma di laboratori informatici fornendo i servizi di prenotazione e supporto in sala alle diverse utenze (docenti, studenti, amministrazione)
  • Ufficio Office Automation che gestisce il Service Desk (servizio unificato di supporto agli utenti) e il Desktop management (parco di dotazioni informatiche hardware e software dell'Amministrazione).
  • Unità Servizi di Supporto che si occupa di vari servizi verticali di cui necessita l'Ateneo tra cui: accordi SW campus, elezioni elettroniche, lettura ottica, organizzazione IT in eventi.