Responsabile di Ufficio RIZZO ROBERTO |
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L'Ufficio Office Automation (OA) gestisce i principali servizi di supporto delle postazioni di lavoro informatiche alle strutture organizzative dell’Ateneo.
Il servizio di workplace management (WPM) garantisce agli utenti dell'amministrazione la completa gestione del parco informatico (PC, software, stampanti, periferiche, fax, fax service, fotocopiatrici, multifuzione) dall’acquisizione alla fornitura, installazione, manutenzione, assistenza tecnica, movimentazione, consegna materiali di consumo quali toner, cartucce, CD. L'Office Automation può fornire supporto specializzato di 2° livello ai dipartimenti in collaborazione con i referenti informatci
L'ufficio è organizzato in team:
Desktop management
Progettazione delle postazioni di lavoro
L’ufficio OA coordina inoltre le iniziative progettuali connesse allo sviluppo ed evoluzione della "postazione di lavoro" in funzione delle tecnologie disponibili e delle nuove modalità di lavoro degli utenti emergenti. In particolare segue iniziative in questi ambiti